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 支付常見問題

訂購方式

1、可以貨到付款嗎?
答:可以,我愛鉆石網配送員送貨上門,客戶收單驗貨后,直接將貨款交給配送員的一種結算方式。(注:目前暫未開通刷卡 服務,貨到后需要現金支付,貨品僅限于成品貨,且金額在3000元以內,定制貨品除外),詳情可咨詢上網客服,或撥打免費 電話400-666-9518。
2、銀行卡如何開通?
答:因各地銀行政策不同,建議您在網上支付前撥打所在地銀行電話,咨詢該行可供網上支付的銀行卡種類及開通手續。
銀行名稱 服務熱線 銀行名稱 服務熱線 銀行名稱 服務熱線
招商銀行 95555 中國銀行 95566 交通銀行 95559
中國工商銀行 95588 北京銀行 010-96169 光大銀行 95595
中國建設銀行 95533 中國農業銀行 95599 深圳發展銀行 95501
上海浦東發展銀行 95528 廣東發展銀行 95508 中國郵政 11185
民生銀行 95568 華夏銀行 95577 中信銀行 86668888
3、銀行卡支付金額上限是多少?
答:目前各銀行對于網上支付均有一定金額的限制,由于各銀行政策不同,建議您在申請網上支付功能時向銀行咨詢相關事宜。

例:中國工商銀行支付額度

支付額度
  U盾客戶 柜面注冊存量 電子銀行口令卡客戶
靜態密碼客戶 已開通手機短信認證 未開通手機短信認證
  單筆限額 每日限額 總累計限額 單筆限額 每日限額 單筆限額 每日限額
信用卡 由信用卡額度決定 300元與信用卡
本身限額孰低
單筆限額
本身限額孰低
每日限額
本身限額孰低
單筆限額
本身限額孰低
每日限額
本身限額孰低
借記卡 無限額 300元 2000元 5000元 500元 1000元
工商銀行服務熱線:95588  
4、到款時間如何確定?
答:網上支付均是支付成功即到賬。若由于網絡故障導致您已支付成功的訂單未改變訂單狀態,請您聯系我們的客服人員為您解決。 溫馨提示:在線支付付款等待期限為24小時。請您在訂購成功后24小時內完成支付,否則我們將不會保留您的訂單。
5、到體驗店下單要支付全部費用嗎?
答:可在下訂單時支付30%定金,取貨時付全款。
6、在網上下訂單可以支付部分費用嗎?
答:在我們有體驗店的區域,我們支持網上支付30%定金,體驗店取貨時付全款的訂購方式,在沒有體驗店的區域,需要支付全款。
7、訂單生成后我需要多長時間內支付?
答:選擇網銀在線支付、郵局匯款、銀行電匯時,如果在以下規定時間內未收到您的款項,系統將自動取消訂單。
網上支付:等待3天
郵局匯款: 等待7天
銀行電匯: 等待5天
8、郵局匯款地址?
答:我愛鉆石網郵局匯款地址:
收款人信息:河南省貴金坊珠寶有限公司;
地址:河南省鄭州市金水區花園路建業凱旋廣場南塔2808室;
郵編:450000。
注意事項: 請在匯款單背面的附言中注明您的訂單號,只填寫后6位即可。
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